Consultamos sobre las características que tienen las personas que se suelen acercar, y señalaron que "mayormente son mujeres, adolescentes", la atención también se brinda en los CAPS de los barrios capitalinos, Corzo agregó que en "Moreno hay una gran cantidad de adultos mayores, que quizás son por ahí la población más aislada, por así decirlo, y ellos necesitan mucho la contención, ser escuchados, y por ahí recibir algún tipo de orientación, hacer talleres en centros donde puedan tener actividad y mantenerse activos".
El dispositivo está para una primera escucha, pero en lo que refiere a contención psicológica continua, la comunidad lo debe buscar en los Centros de Atención Primaria de la Salud de sus barrios, Corzo detalló que "en los CAPS hay atención psicológica. Entonces ahí ya le damos la dirección. Sorprende que la gente del barrio no sepa dónde está el CAPS, los orientamos, le decimos dónde está el CAPS y en qué horario atiende la psicóloga y demás".
La referente de El Escuchadero explicó que "finalizamos nosotros nuestra actividad el viernes que viene, vamos a estar en el ascensor urbano y tenemos que planificar lo que es el 2025".
En segundo orden consultamos a la licenciada en psicología, Mariana Vargas, quien explicó que "recibimos a todo tipo de personas a partir de los 16 años, pueden venir a acercarse, hacemos la primera escucha de la problemática que ellos quieran. De ahí hacemos una orientación y un acompañamiento a los lugares a donde ellos se puedan dirigir, ya sea en el área de psicología, a centro. Muchas veces hemos activado protocolos cuando hay casos de abuso".
Vargas detalló cómo trabajan en El Escuchadero, "no a todos les resulta fácil poder expresarse a través de palabras lo que sienten. Entonces utilizamos lúdica, que es muy parecido, digamos, a lo que estamos acostumbrando cuando éramos niños a jugar. Entonces a través de la expresión, con preguntas disparadoras, nos permite hacer un diagnóstico de cómo está nuestra comunidad y qué es lo que le está pasando a nuestros jóvenes o también a nuestros adultos".