Los mismos se encontraban en el Mirador de las Termas de Reyes y tras tomar conocimiento, la Policía de provincia se dirigió hacia la zona con el equipamiento y la logística necesaria para el rescate  y tras descender más de 50 metros se logró poner a salvo a ambas personas.

Rápidamente se puso a disposición personal del SAME brindando la asistencia primaria y el resguardo de los turistas hasta retomar el buen estado de salud.