El Ministerio de Salud de Jujuy informó que la Unidad Call Center implementó una nueva modalidad de atención para la solicitud de turnos médicos, con el objetivo de agilizar la gestión y responder de manera más eficiente a la alta demanda de llamadas diarias.

Desde el 3 de noviembre, los turnos para las especialidades de ginecología, obstetricia y psicología deben solicitarse de lunes a viernes, de 14 a 19 horas, a través de la línea gratuita 0800-777-7711.

“Las personas usuarias que necesitan acceder a estas tres especialidades deben comunicarse por la tarde, de 14 a 19”, explicó el referente del área, Gustavo Nieto, quien destacó que la medida busca descomprimir el volumen de llamados que se concentran en las primeras horas del día.

Nieto agregó que el cambio “permite optimizar la extensión horaria de trabajo de nuestra línea, ya que la mayoría de las llamadas ocurren por la mañana. Desdoblar estas especialidades ayudará a brindar una respuesta más ágil y efectiva a cada persona que se contacta”.

Asimismo, se recordó que durante la tarde también se pueden solicitar turnos para Carnet Sanitario, de 13 a 19 horas, por el mismo número telefónico.

Para el resto de las especialidades médicas, la atención del Call Center se mantiene en su horario habitual de 7 a 19 horas, de lunes a viernes.