El Ministerio de Salud de Jujuy recordó que el servicio SAME Salud Mental se encuentra disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindar asistencia en urgencias y emergencias, además de orientación y asesoramiento en temas vinculados al bienestar emocional.
Con un promedio de 10 a 15 consultas diarias, el equipo —integrado por 16 profesionales en psicología y 2 en trabajo social— ha concretado desde enero hasta fines de agosto más de 5.000 atenciones presenciales, 1.200 consultas telefónicas y 150 intervenciones sociales.
La jefa del servicio, Elisa Vanesa Camacho, destacó la evolución y fortalecimiento del área desde su creación:
“Los especialistas en psicología se incorporaron al SAME en 2017 con apenas cuatro integrantes que realizaban atenciones prehospitalarias en ambulancia. Con la pandemia, incorporamos la atención telefónica y en 2023 sumamos la línea 0800, un recurso fundamental para llegar a más personas”.
El SAME Salud Mental atiende tanto casos leves como situaciones de mayor gravedad. Las llamadas que ingresan al 107 o al 0800-888-4767 son evaluadas por profesionales que determinan si corresponde una respuesta telefónica inmediata o una intervención presencial con ambulancia.
Camacho subrayó que el objetivo del equipo es brindar una atención cálida, humana y cercana, adaptada a las necesidades de cada persona, “Trabajamos con sensibilidad y compromiso, orientando, conteniendo y acompañando a quienes atraviesan momentos difíciles. También brindamos apoyo psicológico a los propios agentes del SAME y capacitamos en primeros auxilios psicológicos”.
Más conciencia y acceso para todos
El Ministerio de Salud enfatizó que la creciente demanda refleja una mayor sensibilización social sobre la importancia del cuidado de la salud mental, y destacó el papel del SAME como servicio público gratuito y accesible en toda la provincia, “Hoy la comunidad confía más, pide ayuda y sabe que puede hacerlo a cualquier hora. Ese es el mayor avance: garantizar que nadie se sienta solo en una crisis emocional”, concluyó Camacho.
📞 Líneas disponibles las 24 horas:
107: urgencias y emergencias
0800-888-4767: orientación y atención telefónica en salud mental