El corte afectó y molestó a una importante cantidad de usuarios residentes en los barrios Loteo Altos del Zapla, Ampuap, Loteo Modena, Higuerillas, Alto La Viña y Bajo La Viña, extendiéndose a sectores aledaños de la zona de cobertura.
El organismo regulador solicitó a la distribuidora precisiones inmediatas sobre la implementación y los tiempos de respuesta de su plan de contingencia ante la emergencia suscitada.
Asimismo, advirtió de manera taxativa que, en caso de no mediar argumentos técnicos o razones de fuerza mayor que resulten plenamente satisfactorias, se dará inicio a las actuaciones correspondientes para aplicar sanciones previstas en el marco legal y contractual vigente.