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Viernes, 27 Marzo 2020 20:00

Gasnor aclaró los alcances del decreto que impide el corte de servicio en el marco de la pandemia por coronavirus

En función del Decreto de Necesidad y Urgencia N° 311/2020 dictado el día 25 de marzo de 2020, Gasnor mediante un comuinicado informó sobre los alcances de la medida relacionados con la abstención de corte ante mora o no pago de las facturas.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL DNU 311/2020

*Evita los cortes a todos los usuarios? NO. Solo a aquellos vulnerables de acuerdo con lo definido por el mismo.

*Aplaza los vencimientos? NO. Las facturas que no se pagan a su vencimiento generan intereses.

*Es un subsidio que cancela las deudas? NO. Las deudas continúan y deben cancelarse.

*Hay forma de pagar las facturas sin salir de casa? SI. Podes pagar desde tu casa a través de:
Botón de Pago en la Oficina Virtual: pagos con tarjeta de crédito VISA – dos cuotas – y tarjeta de débito VISA.
Pagos telefónicos al 0810-444-1444: tarjetas de créditos VISA y NARANJA – una cuota o Plan Z.
Débito automático con tarjeta VISA (crédito o débito), tarjeta Naranja y Banco Santander Rio.
Pagos electrónicos (Link Pagos, PagoMisCuentas, Visa SPV)
A través de la APP de Mercado Pago.

*Puedo pagar en efectivo? SI. Puedes abonar en las bocas de PAGO FACIL habiliatadas en sucursales de Correo Argentino.

En caso de presentar otra duda con respecto al funcionamiento del servicio, desde Gasnor indicaron que podrán comunicarse mediante whatsApp al +5493814501000 o a través del chat Web: www.gasnor.com. Dicha atención podrá realizarse de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hs, excepto feriados nacionales.

DETALLE DEL DECRETO

El decreto establece que no se podrá cortar el servicio a los beneficiarios determinados, si adeudan hasta 3 facturas, consecutivas o no, dentro de los próximos 180 días a partir del día de la fecha. Las facturas vencidas con anterioridad al 1ro de marzo quedan excluidas de la presente resolución. También los cortes de suministro por cuestiones de seguridad.

Beneficiarios: Se encuentran alcanzados por la presente resolución:

*Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH) y la Asignación por Embarazo.

*Beneficiarios de Pensiones no Contributivas que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a DOS (2) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.

*Usuarios inscriptos inscriptos en el Régimen de Monotributo Social.

*Jubilados; pensionados; y trabajadores en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a DOS (2) Salarios Mínimos Vitales y Móviles.

*Trabajadores monotributistas inscriptos en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere en DOS (2) veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.

*Usuarios que perciben seguro de desempleo.

*Electrodependientes, beneficiarios de la Ley N° 27.351.

*Usuarios incorporados en el Régimen Especial de Seguridad Social para Empleados de Casas Particulares (Ley N° 26.844).

*Exentos en el pago de ABL o tributos locales de igual naturaleza.

También alcanza a los siguientes usuarios no residenciales:

*Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES), conforme lo dispuesto por la Ley N° 25.300 afectadas en la emergencia, según lo establezca la reglamentación.

*Las Cooperativas de Trabajo o Empresas Recuperadas inscriptas en el INSTITUTO NACIONAL DE ASOCIATIVISMO Y ECONOMÍA SOCIAL (INAES) afectadas en la emergencia, según lo establezca la reglamentación;

*Las instituciones de salud, públicas y privadas afectadas en la emergencia, según lo establezca la reglamentación;

*Las Entidades de Bien Público que contribuyan a la elaboración y distribución de alimentos en el marco de la emergencia alimentaria.

Planes de Pago

Las empresas prestadoras deberán otorgar a los usuarios planes de facilidades de pago para cancelar las deudas que se generen durante el plazo de vigencia de las medidas dispuestas, conforme las pautas que establezcan las autoridades de aplicación.

Atento a ello y con el fin de evitar se superpongan vencimientos en el futuro por las deudas no pagadas, Gasnor recomienda abonar las facturas en la fecha de vencimiento original, siempre que les sea posible.

Medios de pago on line

Deseamos también recordar las alternativas de medios de pago que están a disposición de sus usuarios. Ellas son: Boton de Pago en la Oficina Virtual (pagos con tarjeta de crédito VISA – dos cuotas- y tarjeta de débito VISA), pagos telefónicos por teléfono al 0810-444-1444 (tarjetas de créditos VISA y NARANJA – una cuota o Plan Z-), débito automático con tarjeta Visa (crédito o débito), tarjeta Naranja y Banco Santander Rio, pagos electrónicos (Link Pagos, PagoMisCuentas, Visa SPV), y ahora también a través de la APP de Mercado Pago.

En caso de Emergencias comunicarse al 0800-555-8800, las 24 horas todos los días.

Modificado por última vez en Sábado, 28 Marzo 2020 21:18